Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026
Sterck Digital, gevestigd aan Dragonstraat 20, 9731 JL Groningen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. In ons cookiebeleid lees je welke cookies we gebruiken.
Contactgegevens
Sterck Digital
Dragonstraat 20, 9731 JL Groningen
085 060 2580
info@sterckdigital.com
Welke persoonsgegevens we verwerken
We verwerken je persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten of website, of omdat je ze zelf aan ons geeft.
- Als je een kennismaking plant: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, plaats of postcode, het type club, je doel en het gekozen belmoment.
- Als je de Groeiscan invult: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, de naam en website van je club, het type club, je antwoorden op de vragen, wat je opgeeft over je Google-reviews, je omzet en marketingbudget (in banden), en wanneer je waarmee akkoord ging. Daarnaast scannen we de openbare pagina’s van je website: de snelheid op een telefoon (via Google PageSpeed) en of er een manier om te boeken en meetcodes op staan.
- Herkomst van je aanvraag: als je een kennismaking plant of de Groeiscan invult, sturen we mee via welke link je op de website kwam, zoals campagnecodes (utm) en klik-id’s van Google en Meta, en de pagina waarop je binnenkwam.
- Als je contact opneemt via de chat, WhatsApp, e-mail of telefoon: je naam, contactgegevens en wat je ons vertelt.
- Als je solliciteert: je naam, contactgegevens, cv, motivatie en wat je verder meestuurt.
- Als je klant bent: bedrijfs- en contactgegevens, factuurgegevens en de gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren.
- Websitegebruik, alleen met je toestemming: welke pagina’s je bekijkt en waarop je klikt, je browser en apparaat, en je locatie bij benadering. Zie ons cookiebeleid.
Gegevens van kinderen
Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Denk je dat we zonder toestemming van een ouder of voogd gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact op via info@sterckdigital.com, dan verwijderen we die gegevens.
Waarvoor we je gegevens gebruiken en op welke grondslag
- Een kennismaking inplannen en je terugbellen. Grondslag: stappen die je zelf zet voordat we een overeenkomst sluiten.
- De Groeiscan maken, je de uitslag laten zien en mailen, en contact met je opnemen over de uitslag. Grondslag: je toestemming, die je in de Groeiscan geeft. Je kunt die altijd intrekken.
- Je elk kwartaal een nieuwe scan van je website sturen, hooguit vier keer, alleen als je daar in de Groeiscan apart voor koos. Grondslag: je toestemming. Afmelden kan onder elke uitslag.
- Onze diensten leveren en factureren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, en voor de administratie een wettelijke verplichting.
- Je vragen beantwoorden via chat, WhatsApp, e-mail of telefoon. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om te reageren op wie contact met ons zoekt.
- Je antwoorden uit de Groeiscan voorstellen in je bedrijfsprofiel als je later klant wordt, zodat je ze niet opnieuw hoeft in te vullen. Je bevestigt ze zelf. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Weten welke campagne een aanvraag opleverde. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om onze marketing te verbeteren. We gebruiken hiervoor alleen de gegevens die je met je aanvraag meestuurt.
- Sollicitaties beoordelen. Grondslag: stappen voordat we een arbeidsovereenkomst sluiten.
- Websitestatistieken en advertenties meten. Grondslag: je toestemming via de cookiebanner. Je kunt die toestemming altijd intrekken.
- Je onze nieuwsbrief sturen. Grondslag: je toestemming, of als je klant bent ons gerechtvaardigd belang. Afmelden kan via de link in elke nieuwsbrief.
We nemen geen besluiten over je die alleen op geautomatiseerde verwerking berusten en die grote gevolgen voor je hebben.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze verzamelen.
- Aanvragen en Groeiscans in ons eigen systeem: tot 12 maanden na de aanvraag.
- Je contactgegevens in ons klantbeheer (HighLevel), als er geen samenwerking komt: tot je ons vraagt ze te verwijderen. Dat kan altijd, zie hieronder bij je rechten.
- Klantgegevens: zolang de samenwerking loopt. Gegevens voor de administratie bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.
- Sollicitaties: tot 4 weken na afloop van de procedure. Met je toestemming bewaren we ze maximaal 1 jaar.
- Websitestatistieken: Google Analytics bewaart gegevens op gebruikersniveau 14 maanden en gegevens op gebeurtenisniveau 2 maanden.
- Cookies: de looptijd per cookie staat in ons cookiebeleid.
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen als dat nodig is om onze diensten te leveren, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of als je daarvoor toestemming gaf. Met partijen die gegevens namens ons verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst. We werken met:
- HighLevel (LeadConnector): klantbeheer, agenda, chat, e-mail en sms.
- Google: Google Analytics en Google Tag Manager (statistieken), Google Ads (advertenties meten) en YouTube (video’s, in de privacyvriendelijke modus). In de Groeiscan ook Google PageSpeed Insights (de snelheid van je website meten) en Google Maps (de kaart met je Google-reviews, alleen als je daar zelf op klikt; wij bewaren niets van wat die kaart toont). Het formulier van de Groeiscan is beveiligd met Google reCAPTCHA: dat controleert of het door een mens wordt ingevuld en ziet daarvoor onder meer je IP-adres en hoe je de pagina gebruikt. Het wordt pas geladen als je met het formulier begint.
- Meta: de Meta-pixel (advertenties meten) en WhatsApp (berichten).
- Advertenties meten na een Groeiscan: als je in de cookiebanner akkoord gaf op marketingcookies, laten we Meta en Google Ads weten dat er via een advertentie een Groeiscan is ingevuld. Daarvoor sturen we je e-mailadres en telefoonnummer versleuteld (gehasht), de advertentieklik en je browsergegevens mee. Zo zien we welke advertenties werken. Zonder dat akkoord sturen we niets.
- Anthropic: AI-ondersteuning. Vraag je een Groeiscan aan met een omzet vanaf € 15.000 per maand, dan stellen we met hulp van AI een interne belnotitie op. Daarvoor gebruiken we alleen het webadres, de uitkomst van de scan en je antwoorden, niet je naam, e-mailadres of telefoonnummer. De notitie is alleen voor ons team en Anthropic gebruikt deze gegevens niet om zijn modellen te trainen.
- Vimeo: video’s op de website.
- Cloudflare: beveiliging van formulieren en video’s tegen misbruik.
- Elementor: vastleggen van je cookiekeuze.
- SiteGround: hosting van de website.
- Supabase en Vercel: hosting van ons eigen klantsysteem, waar aanvragen binnenkomen.
- Moneybird: boekhouding en facturatie.
Een deel van deze partijen is gevestigd in de Verenigde Staten. Gegevens gaan daar alleen naartoe op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Verwerken we gegevens van leads of leden voor een club die klant van ons is? Dan is die club verantwoordelijk voor die gegevens en verwerken wij ze in opdracht, volgens de verwerkersovereenkomst met die club.
Cookies
We gebruiken noodzakelijke cookies zodat de website werkt. Functionele, statistiek- en marketingcookies plaatsen we alleen als je daarvoor toestemming geeft in de cookiebanner. Je kunt je keuze altijd wijzigen via het cookie-icoon rechtsonder op de website. Welke cookies we gebruiken en hoe lang ze blijven staan, lees je in ons cookiebeleid.
Je rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en je gegevens laten overdragen aan jezelf of een andere organisatie. Gaf je toestemming? Dan kun je die altijd intrekken.
Stuur je verzoek naar info@sterckdigital.com. We reageren binnen vier weken. Als we moeten controleren of het verzoek echt van jou komt, vragen we je om een bevestiging. Stuur ons niet uit jezelf een kopie van je identiteitsbewijs.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe we je gegevens beveiligen
We nemen passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van je gegevens. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zie je aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact op via info@sterckdigital.com.
Wijzigingen
We passen deze privacyverklaring aan als onze werkwijze verandert. Bovenaan staat wanneer we dat voor het laatst deden.